亲爱的用户您好,因找很近回回忆老青春照片的用户过多,造成我们用户咨询量爆增,目前已经很多用户在排队,尽管我们所有人员都在加班处理,可是目前排队咨询的用户依然较多,为了更快解决问题麻烦您看下自助,给您造成的困惑我们深表歉意,还请您多多谅解。
1:51账号忘记?
请登陆https://safe.51.com/quickfind按照步骤找回,耐心等待审核结果,亲我们已经在加班加点审核,请耐心等待一下哦。
2:密码忘记了?
请登陆https://safe.51.com/quickfind或https://safe.51.com/find/input按照步骤找回,耐心等待审核结果,亲我们已经在加班加点审核,请耐心等待一下哦。
3:51账号锁定了?
麻烦先刷新下,要是还是不行的话,您提供下号账号直接联系客服耐心等待回复
4:如果账号没了,照片没了,照片删除了怎么办?
很抱歉账号如果超过半年未登录,系统会不定期做回收的。被系统回收的账号,里面的资料会同步全部自动清除。
照片没了照片删除了,请查看:http://gamebbs.51.com/forum.php?mod=viewthread&tid=114874&extra=page%3D1&page=1&_dsign= 无法恢复哦
5:51相册位置在哪里?
登陆www.51.com主页——空间交友——我的相册
直接登陆该地址:https://my.51.com/photo/list/
6:账号没了账号不存在?
很抱歉账号如果超过半年未登录,系统会不定期做回收的。被系统回收的账号,里面的资料会同步全部自动清除,很遗憾没有办法恢复了,只能重新注册。
7:vip用户充值问题,游戏问题等其它问题?
如请直接咨询您自己的客服经理或者电话客服经理。
51网页游戏:http://game.51.com/
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